توضح شهادة ISO 9001 قدرة مصنعنا على تلبية توقعات العملاء وتجاوزها باستمرار. لهذا السبب، يطلب العديد من المشترين من الموردين الحصول على شهادة ISO 9001 لتقليل مخاطر شراء منتج أو خدمة سيئة. ستكون الشركة التي تحصل على شهادة ISO 9001 قادرة على تحقيق تحسينات كبيرة في الكفاءة التنظيمية وجودة المنتج من خلال تقليل الهدر والأخطاء وزيادة الإنتاجية.

يعد نظام إدارة الجودة ISO 9001 هو معيار تحسين الجودة الأكثر شيوعًا في العالم، مع أكثر من مليون منظمة معتمدة في 180 دولة حول العالم. وهو المعيار الوحيد في مجموعة المعايير البالغ عددها 9000 والتي نشرتها المنظمة الدولية للمعايير (ISO) والتي يمكن استخدامها لغرض تقييم المطابقة. يعمل ISO 9001 أيضًا كأساس للعديد من المعايير المهمة الأخرى الخاصة بقطاعات محددة، بما في ذلك ISO 13485 للأجهزة الطبية)، وISO/TS 16949 (السيارات)، وAS/EN 9100 (الفضاء)، بالإضافة إلى معايير أنظمة الإدارة المستخدمة على نطاق واسع مثل OHSAS 18001 و آيزو 14001.